Bedrijfsgegevens

Fajavy

Kuipersweg 24

3920 Lommel

België

Ondernemingsnummer: 0805.771.377

Rekeningnummer BNP Paribas Fortis BE63 0019 5952 6908

Met het plaatsen van een bestelling via deze site ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Deze zijn van toepassing op alle artikelen die je online vind op www.fajavy.be Afwijken van deze verkoopwaarden kan enkel in overleg met Fajavy.

 

 

1.Bestellen

 

Bestellen kan 24/7 via de webshop. Als je een bestelling plaatst krijg je een bevestigingsmail met alle gegevens toegestuurd op het opgegeven mailadres. Kijk ook zeker je spam na en markeer daarna ons mailadres als veilig zodat volgende mails direct in je inbox komen. Moest je ons daarna nog willen contacteren met een eventuele wijziging van de bestelling, het leveradres of dergelijke. Mag je een mail sturen naar fajavy1@hotmail.com.  Wees er snel bij, want eenmaal de bestelling voltooid/verstuurd is, kan deze niet meer gewijzigd worden.

 

2. Artikelen

 

Zo goed als alles wat we in ons aanbod hebben staat op de site.

Je kan ons altijd contacteren met jouw wensen, ook al staan deze niet op de site.

Wij zullen altijd ons best doen om op zoek te gaan naar andere artikelen indien je die wenst. Alle artikelen staan met foto en beschrijving op de site. Eventuele afmetingen zullen hier ook bij staan indien dit van toepassing is. Eventuele attributen die bij op de foto staan ter decoratie zijn niet inbegrepen in de prijs.

Dit wordt altijd goed aangegeven bij de beschrijving. Kleuren op een foto kunnen licht afwijken van kleuren in een gewoon daglicht.

 

3. Prijzen

Getoonde prijzen op de site zijn allemaal inclusief BTW en exclusief leveringskosten. Dit omdat je ook op ons adres gratis kan komen afhalen.

De leveringskosten worden ook pas op het einde in je winkelmandje berekend.

Onderhevig aan prijsstijgingen/dalingen bij leveranciers kunnen onze prijzen dus ten alle tijden aangepast worden. Ten gevolgen van een prijsdaling/actiekorting kan er dus geen aanspraak gemaakt worden op een terugbetaling als uw artikel opeens goedkoper geprijsd staan dan toen u het aankocht. Wij hanteren geen minimum aankoopbedrag.

 

4. Verzenden/afhalen

Bestellingen kunnen afgehaald worden op ons adres (enkel op afspraak).

Alle bestellingen via de site dienen volledig betaald te worden bij het plaatsen van de bestelling. Indien op voorraad trachten wij de bestelling klaar te hebben binnen de 20 werkdagen(dit is als maximum, normaal is het minder dan 20 werkdagen).

Indien het artikel dat u wenst niet op voorraad is, zijn we afhankelijk van de levertermijn van de groothandel of van fajavy zelf wegens we ook producten zelf maken en zullen wij u hierover voldoende informeren.

 

Verzenden doen wij met Bpost & Postnl. De tarieven vind u terug bij de afrekening van het winkelmandje.  Gratis verzending vanaf €150.

Dubbelcheck altijd uw gegevens als u de bestelling plaatst. Als de bestelling wordt verstuurd naar een foutief doorgegeven adres zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Alsook zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen door transport. Voor breuk, diefstal of beschadiging ten aandoen van de transporteur kunnen wij ook niet aansprakelijk gesteld worden. Wij verpakken de artikelen zo goed en stevig als mogelijk is.

 

5. Verantwoordelijkheid

Fajavy kan alleen verantwoordelijk gesteld worden indien er een fout langs onze kant gebeurd is. Enkel dit wordt vergoed, er wordt dus geen extra schadevergoeding voorzien. Wij zijn niet verantwoordelijk indien het artikel schade heeft door u eigen toedoen. Dit door eventueel verkeerd wassen, producten gebruiken op de artikelen die schade kunnen veroorzaken. Slijtage door gebruik is ook niet onze verantwoordelijkheid. Wij hebben vooral verbruik- en gebruiksartikelen dus deze kunnen schade oplopen door eigen toedoen, hier zijn wij niet verantwoordelijk voor.

 

 

6. Retourneren

Artikelen die niet onderhevig zijn aan houdbaarheidsdatums en die niet gepersonaliseerd zijn kunnen in onderling overleg geretourneerd/geruild worden. Dit moet gebeuren binnen de 5 werkdagen. Enkel en alleen als het artikel nog in de staat is zoals het hier bij Fajavy vertrokken is. Dus geen schade, geen aanpassingen, geen kapotte verpakkingen. Indien er wordt overeengekomen dat de artikelen mogen teruggebracht/gestuurd worden is dit op kosten van de koper. Het risico van het verzenden is ook geheel ter uwer naam. Indien wij bij het ontvangen toch merken dat er regels zijn gebroken mogen wij een betaling weigeren. Solden en artikelen in korting kunnen niet geretourneerd worden.

 

7. Eventuele klachten

Wij zijn een zeer aanspreekbaar bedrijf en denken graag mee indien er problemen zijn.

Wij hechten dan ook veel belang aan het samen oplossen van eventuele problemen.

Dit hoeft niet breed uitgesmeerd te worden op sociale media als wij onderling eerst iets zouden kunnen regelen. Mail ons met klachten/problemen op fajavy1@hotmail.com. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden voor letsels of schade die voortkomen door onze artikelen. Wij leveren kwaliteitsartikelen en zijn niet verantwoordelijk voor foutief gebruik van onze artikelen. Klachten over artikelen moeten gemeld worden binnen de 3 dagen na ontvangst.

 

8. Eigendom van Fajavy

Alle foto’s en beschrijvingen behoren toe aan Fajavy.

Er mag dus geen enkele foto of beschrijving gekopieerd worden zonder onze toestemming.

 

9. Uw gegevens

U persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt. Wij gebruiken u gegevens enkel voor uw bestellingen te kunnen verwerken hier bij Fajavy.

 

10.   Edelstenen, mineralen, rituelen en andere producten in deze webshop dienen niet ter vervanging van medische of andere professionele hulp of zorg, maar puur voor persoonlijke ondersteuning. Raadpleeg bij klachten dan ook altijd je huisarts of specialist

 

Indien er nog vragen/opmerkingen zijn mag u ons altijd contacteren via fajavy1@hotmail.com